Trực tiếp / Mobile
scg88 đặt ra các điều khoản này để xác định rõ quyền lợi và nghĩa vụ của cả hai bên khi bạn sử dụng nền tảng. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên scg88 và bắt đầu sử dụng dịch vụ — bao gồm các trò casino trực tiếp, slot, hoặc thể thao — bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản này. Các điều khoản áp dụng cho mọi thao tác trong tài khoản của bạn: nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money; tham gia các bàn chơi casino trực tiếp; hoặc đặt cược thể thao. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Nếu có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Bạn có thể xem lại phiên bản hiện hành bất kỳ lúc nào ngay trên trang này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. scg88 không cung cấp dịch vụ tại các khu vực không đủ điều kiện. Nếu pháp luật tại nơi bạn ở không cho phép tham gia các dịch vụ tương tự, bạn có trách nhiệm tự kiểm tra trước khi sử dụng.
Giao dịch qua MoMo chịu sự điều chỉnh của điều khoản này và của nhà cung cấp ví điện tử. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo tài khoản ví khớp với thông tin tài khoản scg88 của bạn.
Khi nạp hoặc rút qua ZaloPay, giao dịch được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn. Mọi tranh chấp liên quan đến số tiền thực tế cần được gửi qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Viettel Money được chấp nhận như một phương thức nạp rút hợp lệ. Các giới hạn giao dịch do ví điện tử quy định vẫn áp dụng song song với giới hạn trong tài khoản của bạn tại scg88.
Hiểu rõ phạm vi của các điều khoản giúp bạn biết chính xác quyền lợi và giới hạn khi dùng dịch vụ scg88. Bốn lĩnh vực dưới đây được phân định rõ để tránh nhầm lẫn.
Điều khoản này điều chỉnh việc tạo, xác minh và sử dụng tài khoản của bạn trên scg88. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản không được phép theo bất kỳ hình thức nào.
Mọi hoạt động nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch và bạn có thể tra cứu trong tài khoản bất kỳ lúc nào.
Các trò chơi từ Habanero, PlayStar, Pragmatic Play, Bigtime Gaming và Joker được cung cấp theo thỏa thuận riêng giữa chúng tôi với từng nhà phát hành. Điều khoản này không thay thế hoặc mở rộng các quy tắc trò chơi do nhà phát hành quy định.
Ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các nhà cung cấp game có điều khoản riêng. scg88 không chịu trách nhiệm về hoạt động của các bên đó. Khi có tranh chấp với bên thứ ba, bạn cần liên hệ trực tiếp với họ.
Bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và mở mục lịch sử trong trang tài khoản. Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc phương thức thanh toán đã thay đổi — hãy gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ trực tuyến để chúng tôi xử lý. Mọi thắc mắc về cách chúng tôi áp dụng điều khoản đối với tài khoản cụ thể của bạn đều có thể được gửi qua chat trực tuyến. Đội hỗ trợ sẽ phản hồi và giải thích rõ căn cứ điều khoản được áp dụng trong trường hợp đó. Nếu bạn không đồng ý với quyết định liên quan đến tài khoản, bạn có thể gửi khiếu nại chính thức — chúng tôi sẽ xem xét và trả lời bằng văn bản trong tài khoản của bạn.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ hoạt động nạp, rút và đặt cược. Dữ liệu này luôn hiển thị và bạn không cần liên hệ hỗ trợ để truy cập.
Nếu thông tin đăng ký của bạn thay đổi — số điện thoại, ví MoMo hoặc ZaloPay — hãy gửi yêu cầu cập nhật qua chat hỗ trợ kèm thông tin xác minh cần thiết.
Bạn có thể hỏi trực tiếp về bất kỳ điều khoản nào qua chat trực tuyến. Chúng tôi sẽ giải thích cụ thể cách điều khoản đó ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.
Nếu bạn không đồng ý với một quyết định, hãy gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi bằng văn bản trong tài khoản của bạn.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc cần giải thích về cách áp dụng cho tài khoản của mình, các kênh dưới đây luôn sẵn sàng tiếp nhận.
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu giải thích cụ thể. Mở trang scg88 và nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình để bắt đầu.
Dành cho các yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại chính thức liên quan đến điều khoản. Gửi yêu cầu qua mục hỗ trợ trong trang tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
Phù hợp với các câu hỏi cần giải thích chi tiết hoặc muốn lưu lại trao đổi bằng văn bản. Địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ tại scg88.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn để vận hành dịch vụ theo đúng điều khoản đã công bố. Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên lạc hỗ trợ. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ qua chat hỗ trợ.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu của quy định hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính ổn định khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện lobby. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.
Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu do bạn thiết lập. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua chat hay email. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua chat trực tuyến trên scg88.
Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi qua tài khoản của bạn.
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng thường đặt ra về điều khoản sử dụng và quyền lợi tài khoản.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên scg88. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định pháp lý tại nơi ở của mình trước khi đăng ký.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi gửi thông báo qua tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là đồng ý với phiên bản mới. Bạn có thể xem lại điều khoản hiện hành bất kỳ lúc nào tại trang này trên scg88.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ hoạt động nạp, rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này hiển thị trực tiếp và bạn không cần liên hệ hỗ trợ để truy cập.
Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tuyến trên scg88 và gửi yêu cầu chỉnh sửa kèm thông tin xác minh cần thiết. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận và xác nhận qua tài khoản sau khi hoàn tất.
Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Để yêu cầu xóa dữ liệu hoặc biết thêm chi tiết, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức.
Có. Gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức trong tài khoản của bạn. Chúng tôi xem xét từng trường hợp riêng và phản hồi bằng văn bản. Nếu cần giải thích thêm, đội hỗ trợ qua chat sẵn sàng hỗ trợ bạn trong suốt quá trình này.